在企业的日常运营中,财务流程的顺畅与否直接关系到公司的资金流动和税务合规性，收款、开票和制单是财务管理中的关键环节，而执行这些任务的人员通常被称为出纳，很多人可能会有疑问：收款、开票、制单是否应该由出纳来做？本文将从多个角度探讨这一问题，以期为大家提供清晰、准确且具有说服力的答案。

出纳的基本职责

我们需要明确出纳的基本职责是什么,出纳的主要职责包括：

1. 现金管理：负责公司的现金收付工作，确保每日现金收支的准确性和及时性。
2. 银行账户管理：处理银行转账、对账单核对等工作，保持银行账户余额与账务记录一致。
3. 票据管理：保管和管理各类票据，如支票、汇票等，确保其安全有效。
4. 报销审核：审核员工提交的费用报销单据，确保符合公司政策及法律法规要求。
5. 其他相关工作：如协助会计进行月末结账、编制财务报表等。

从上述职责可以看出,虽然出纳确实涉及到了部分与收款、开票相关的内容，但并非全部涵盖，对于“收款、开票、制单是否应该由出纳来做”这个问题，不能一概而论。

收款环节的分析

• 定义：收款是指企业向客户销售商品或提供服务后，从客户处收取款项的行为。
• 操作步骤：
  • 确认订单信息无误；
  • 开具销售发票（如果适用）；
  • 通过银行转账或其他方式收取款项；
  • 登记应收账款明细账。
• 责任归属：理论上讲，整个过程中最关键的一步是确认订单信息并开具相应的销售发票，这一步骤需要详细了解客户需求以及公司内部的价格体系等因素，可能更适合由销售人员或者专门的客户服务部门来完成，而后续的收款操作则可以交由出纳负责。

开票环节的考量

• 定义：开票是指根据实际发生的经济业务活动，按照规定格式填写并打印出正式发票的行为。
• 操作要点：
  • 根据交易内容选择正确的税率；
  • 正确录入商品名称、数量、单价等信息；
  • 加盖公章以确保法律效力。
• 最佳实践：鉴于开票涉及到较高的专业知识要求（如税法解读），建议将此任务分配给有资质的财务人员执行，而非单纯依靠出纳，在实际操作过程中，出纳可以辅助完成一些基础性的工作，比如准备相关资料等。

制单环节的角色定位

• 概念解析：“制单”在这里可以理解为制作各种原始凭证的过程，包括但不限于收据、入库单、领料单等。
• 重要性：这些原始凭证是后续记账的基础，必须保证其真实性和完整性。
• 实施主体：通常情况下，这类工作应由熟悉业务流程且具备一定文字功底的员工承担，对于某些特定类型的单据，如涉及大额资金往来的重要凭证，则应交由更高级别的管理人员审批签字后再交由出纳归档保存。

虽然出纳在日常工作中确实会接触到收款、开票以及制单的部分内容，但他们并不是唯一能够胜任这些工作的人选，为了提高工作效率和保证服务质量，企业应当根据自身实际情况合理划分各部门之间的职责边界，让最合适的人去做最适合的事情，也要注意加强内部沟通协调机制建设，确保各个环节无缝衔接，共同促进企业健康发展。